Aide et contact

Avec le Pack Mariage, ouvrez le dépôt dans la galerie, puis partagez le lien ou imprimez les cartes QR. L'invité scanne, tape son prénom et choisit ses photos et vidéos : elles arrivent dans un dossier à son nom.

Ouvrez la galerie depuis votre espace : les envois sont rangés par prénom, chaque fichier se supprime d'un clic.

Des photos (JPEG, PNG, WEBP) et des vidéos (MP4, MOV, WEBM). Une vidéo peut peser jusqu'à 1024 Mo quand vous l'importez vous-même, 300 Mo quand un invité la dépose ; une photo d'invité, 25 Mo. La formule gratuite accepte 30 photos, sans vidéo.

Les galeries ne sont pas référencées par les moteurs de recherche. Toute personne qui a le lien voit les aperçus filigranés ; la lecture des vidéos et le téléchargement en haute définition demandent le code d'accès ou le paiement que vous avez choisi.

Mon compte → Abonnement → Résilier l'abonnement. Sans frais ni préavis : l'accès Pro reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée, et vos galeries restent en ligne.

Sur le site : Mon compte → Supprimer le compte. Dans l'app : Réglages → Supprimer mon compte. Vos galeries, leurs photos et vidéos sont effacées, et un abonnement en cours est arrêté. C'est définitif.

Sur la page de connexion, « Mot de passe oublié ? » : indiquez l'adresse du compte, un lien valable une heure arrive par e-mail. Rien reçu ? Écrivez à contact@galerie-mariage.fr.